מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 19.10.26

אנחנו בענבר תכשיטים מכבדים את הפרטיות שלך. במדיניות הזו נסביר איזה מידע אנחנו אוספים כשאת או אתה גולשים באתר inbarj.com או פונים אלינו, למה אנחנו משתמשים בו, עם מי הוא משותף ואילו זכויות עומדות לך. המדיניות כתובה בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומיועדת לכל המגדרים.

מי אחראי על המידע

האתר מופעל על ידי ענבר תכשיטים , ח.פ.513831867 (להלן: “ענבר תכשיטים” או “אנחנו”). אנחנו בעלי השליטה במידע שנאסף באתר.

כתובת: רחוב דיזנגוף 237, תל אביב
טלפון: 074-7452311
דואר אלקטרוני לפניות בנושא פרטיות: studioinbar@gmail.com

איזה מידע אנחנו אוספים

מידע שאתה מוסר לנו בעצמך. כשאתה ממלא טופס להצעת מחיר או טופס יצירת קשר, אנחנו מקבלים את שמך, מספר הטלפון וכתובת הדואר האלקטרוני שלך, וכן את בחירתך אם לקבל מאיתנו דיוור. כשאתה פונה אלינו בטלפון, בווטסאפ או בדואר אלקטרוני, אנחנו מקבלים את פרטי ההתקשרות שלך ואת תוכן הפנייה. כשאתה מזמין תכשיט, אנחנו עשויים לקבל גם פרטים הדרושים לייצור ולמסירה, כמו מידת טבעת, העדפות עיצוב וכתובת למשלוח.

מידע שנאסף באופן אוטומטי. בזמן הגלישה נאסף מידע טכני כמו כתובת IP, סוג המכשיר והדפדפן, העמודים שבהם צפית, משך הביקור והאתר שממנו הגעת. המידע נאסף באמצעות עוגיות וכלים דומים, כמפורט בהמשך.

האם חובה למסור את המידע? אין חובה חוקית למסור לנו מידע, והמסירה תלויה ברצונך. אם תבחר שלא למסור פרטי התקשרות, לא נוכל לחזור אליך, לתאם פגישה או לשלוח לך הצעת מחיר. הגלישה באתר עצמה אפשרית גם בלי למסור פרטים.

למה אנחנו משתמשים במידע

כדי לחזור אליך, לענות על שאלות ולשלוח הצעת מחיר
כדי לתאם פגישת ייעוץ באולם התצוגה
כדי לייצר, לתקן ולמסור תכשיטים שהזמנת, ולתת שירות לאחר המכירה
כדי לשלוח לך עדכונים ומבצעים, רק אם הסכמת לכך
כדי להבין איך משתמשים באתר ולשפר אותו
כדי למדוד את האפקטיביות של הפרסום שלנו ולהציג מודעות רלוונטיות, בכפוף להסכמתך לעוגיות
כדי לעמוד בדרישות החוק ולהגן על זכויותינו

דיוור ופניות שיווקיות

נשלח לך הודעות שיווקיות בדואר אלקטרוני, בהודעות SMS או בווטסאפ רק אם סימנת שאתה מסכים לכך. בכל הודעה כזו תהיה אפשרות להסיר את עצמך מרשימת התפוצה. אפשר גם לבקש הסרה בכל עת בפנייה אלינו בדואר אלקטרוני או בטלפון. ההסרה לא תשפיע על הודעות שירות שקשורות להזמנה שלך.

עוגיות וכלי מדידה

עוגיות (Cookies) הן קבצים קטנים שנשמרים בדפדפן שלך. אנחנו משתמשים בהן בחלוקה הבאה:

סוג	מטרה	דוגמאות	האם נדרשת הסכמה
חיוניות	הפעלה תקינה ואבטחה של האתר, שמירת העדפות נגישות ושמירת בחירתך לגבי עוגיות	מערכת האתר, תוסף הנגישות, מנגנון ההסכמה	לא
סטטיסטיקה	הבנת השימוש באתר באופן מצטבר, לצורך שיפורו	Google Analytics	כן
ניתוח התנהגות גולשים	הבנה מעמיקה של אופן השימוש באתר, כולל מפות חום ותיעוד מהלך הגלישה (תנועות עכבר, גלילות ולחיצות), לצורך שיפור חוויית המשתמש	Yandex Metrica	כן
פרסום	מדידת תוצאות הקמפיינים והצגת מודעות רלוונטיות	Google Ads	כן
תוכן מוטמע	הצגת מפה וטפסי פנייה מספקים חיצוניים	Google Maps, מערכת טפסי הפנייה	הספקים עשויים להציב עוגיות משלהם

בכניסה הראשונה לאתר תוצג לך הודעה שבה תוכל לאשר או לדחות עוגיות שאינן חיוניות. עוגיות סטטיסטיקה, ניתוח התנהגות ופרסום יופעלו רק אם אישרת אותן. תוכל לשנות את בחירתך בכל עת באמצעות הקישור “הגדרות עוגיות” שבתחתית האתר, או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.

עם מי אנחנו משתפים מידע

אנחנו לא מוכרים מידע אישי ולא מעבירים אותו לצדדים שלישיים לצורכי השיווק שלהם. המידע עשוי להימסר רק לגורמים הבאים, ורק במידה הדרושה למטרות שפורטו:

ספקי שירות שעובדים עבורנו: חברת אחסון האתר, ספק מערכת טפסי הפנייה וניהול הפניות, ספקי דואר אלקטרוני ודיוור, וחברת שילוח כשנדרש משלוח
Google: לצורך סטטיסטיקה, מדידת פרסום והצגת מפות, בכפוף להסכמתך לעוגיות
Yandex: לצורך ניתוח השימוש באתר ותיעוד מהלך הגלישה, בכפוף להסכמתך לעוגיות
WhatsApp (Meta): כשאתה בוחר לפנות אלינו בווטסאפ, ההתכתבות מתנהלת בשירות שלהם ובכפוף למדיניות הפרטיות שלהם
רשויות מוסמכות: כשהדבר נדרש לפי דין או צו שיפוטי

העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מספקי השירות שלנו, ובהם Google וגם Yandex, מאחסנים מידע בשרתים מחוץ לישראל. העברת המידע נעשית בהתאם לדרישות הדין הישראלי בנושא העברת מידע לחו”ל.

כמה זמן נשמר המידע ואיך הוא מאובטח

אנחנו שומרים מידע אישי רק כל עוד הוא נחוץ למטרה שלשמה נאסף, או כל עוד החוק מחייב אותנו לשמור אותו, למשל לצורכי הנהלת חשבונות ואחריות על מוצרים. פניות שלא הבשילו להזמנה נשמרות עד 24 חודשים ולאחר מכן נמחקות.

אנחנו נוקטים אמצעים סבירים כדי להגן על המידע, ובהם חיבור מוצפן לאתר, הגבלת גישה לעובדים ולספקים שזקוקים לה וגיבויים. עם זאת, אין מערכת מאובטחת באופן מוחלט, ולכן איננו יכולים להבטיח הגנה מלאה מפני כל חדירה.

הזכויות שלך

זכות עיון: לבקש לעיין במידע שנשמר עליך
זכות תיקון ומחיקה: לבקש לתקן מידע שגוי, לא שלם או לא מעודכן, או למחוק אותו
הסרה מדיוור: לבקש שלא נשלח לך עוד פניות שיווקיות, ושנמחק אותך מרשימות הדיוור
משיכת הסכמה: לשנות בכל עת את בחירתך לגבי עוגיות

כדי לממש את זכויותיך, פנה אלינו בדואר אלקטרוני לכתובת studioinbar@gmail.com או בטלפון 074-7452311. ייתכן שנבקש פרטים לאימות זהותך לפני שנמסור מידע. נשיב לפנייתך בתוך פרק הזמן הקבוע בדין. אם אינך מרוצה מהטיפול בפנייתך, באפשרותך לפנות לרשות להגנת הפרטיות.

קטינים

האתר מיועד לבגירים. איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים מתחת לגיל 18 בלי הסכמת הורה. אם נודע לך שקטין מסר לנו מידע, נשמח שתעדכן אותנו ונמחק אותו.

קישורים לאתרים אחרים

באתר יש קישורים לשירותים חיצוניים כמו Facebook, Instagram, WhatsApp וגם Google Maps. מדיניות זו לא חלה עליהם, ומומלץ לקרוא את מדיניות הפרטיות של כל שירות כזה.

שינויים במדיניות

אנחנו עשויים לעדכן את המדיניות מעת לעת, למשל כשנוסיף כלי חדש לאתר או כשהחוק משתנה. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד. על שינוי מהותי נודיע באתר.

יצירת קשר

לכל שאלה בנושא פרטיות אפשר לפנות אלינו בדואר אלקטרוני studioinbar@gmail.com , בטלפון 074-7452311 או באולם התצוגה ברחוב דיזנגוף 237, תל אביב.